Citi Retail Services

“La plataforma de comercio de FreedomPay crea para el fabricante la oportunidad de interaccionar con sus clientes y proponerles ofertas interesantes en el punto de venta, con el fin de potenciar las ventas de suministros y productos de mantenimiento que están disponibles en muchas otras tiendas”.

Operamos una red de venta minorista líder del sector para un gran fabricante de equipo original (OEM) a escala mundial

La empresa

Con una red de distribuidores de casi 2.000 concesionarios independientes y más de 2.500 ubicaciones, Citi Retail Services ha emitido más de 450.000privadas para un fabricante de equipos pesados, con una cartera de unos 4000 M USD.

El desafío

Citi Retail Services deseaba ampliar su programa promocional y permitir una elevada personalización de las ofertas, con un sistema de gestión de promociones centralizado. Necesitaba ofrecer a los distribuidores procesos modernos de elaboración de informes comerciales, así como una integración segura de los pagos con tarjeta de crédito en los sistemas asociados de gestión de los distribuidores.

Los resultados

La plataforma se puso en marcha en noviembre de 2009 y, en tan solo 4 años, procesó 7000 millones USD en pagos de 500.000 titulares de tarjeta. El sistema seguro y conforme a PCI prestó servicio a 15 sistemas de puntos de venta y de comercio electrónico en 2.500 ubicaciones minoristas de toda América del Norte, incluyendo transacciones multilingües y multidivisa. El gestor de incentivos de FreedomPay permitió que más de 1,3 millones de partidas pudieran calificar para recibir incentivos financieros en tiempo real, ofreciendo ofertas oportunas y pertinentes a los titulares de tarjeta privada.