Delaware North

Delaware North es una de las marcas de hoteles más admiradas alrededor del mundo. Presta sus servicios en espacios de gastronomía, deportes, hotelería, centros de juegos y viajes. Delaware North opera en cuatro continentes y aloja a 500 millones de huéspedes cada año. En los Estados Unidos procesa transacciones de concesión, venta minorista y alojamiento en recintos que pueden incluir desde estadios deportivos profesionales hasta parques nacionales y estatales. De propiedad familiar desde hace más de 100 años, Delaware North está clasificada por Forbes como una de las mayores compañías de titularidad privada del mundo. El equipo de la compañía, de 60.000 personas, aprovecha toda su experiencia centenaria para atender a sus clientes y huéspedes.

Delaware North admitió que buscaban un socio tecnológico capaz de proporcionarles pagos omnicanal en todo su extenso ecosistema de puntos de venta (POS), sistemas de gestión de propiedades (PMS) y aplicaciones de comercio electrónico, y que les aportara una solución de cifrado de punto a punto (P2PE) validada conforme a PCI para garantizar la seguridad de los datos de sus clientes.

La solución de cifrado de punto a punto de FreedomPay, conforme a PCI, permitió a Delaware North utilizar los dispositivos de cara al cliente, así como las capacidades EMV y de comunicación de campo cercano (NFC), no solo para proteger los datos de los clientes, sino también para ofrecer las velocidades de transacción más rápidas del sector. La innovadora solución de cifrado de FreedomPay ofrece a los huéspedes de Delaware North una combinación perfecta entre lo práctico y lo seguro. Además, al adoptar el motor de comercio de FreedomPay, Delaware North consiguió una visión holística de todo su entorno corporativo, a través de su ecosistema, que le ayuda a comprender las tendencias de compra y los segmentos de clientes, de modo que puede ofrecer incentivos exclusivos y basados en el consumidor que están cambiando la interacción entre la empresa y su clientela. Actualmente, el plan de implementación de FreedomPay prevé llegar a todos los aspectos del negocio de Delaware North.