MGM Resorts International

“Nuestro objetivo es proporcionar a los huéspedes experiencias excepcionales y un nivel superior de seguridad del pago. Los datos de las tarjetas de crédito tienen una importancia fundamental para nosotros. La plataforma de comercio de FreedomPay ofrece una solución EMV para todos nuestros canales de punto de venta”.

Sy Esfahani Director de Información de MGM

Proporcionamos soluciones tecnológicas de primer nivel para ofrecer conectividad de comercio al sector del juego

La empresa

MGM Resorts International es una reconocida empresa en el sector hotelero y de entretenimiento a escala mundial, con ubicaciones nacionales e internacionales de hoteles y casinos de primer nivel, cines y salas de espectáculos en directo y una extensa gama de restaurantes, locales de ocio nocturnos y tiendas minoristas. Con 28 ofertas hoteleras sin igual y 77.000 empleados en todo el mundo, MGM Resorts International establece asociaciones y ofrece experiencias que implican, entretienen e inspiran.

El desafío

MGM buscaba una solución validada por PCI y totalmente integrada que resolviera la gran diversidad y complejidad de su ecosistema de pagos en los resorts de Estados Unidos, desde el mostrador de recepción hasta la zona de aparcamiento, pasando por el restaurante y la cafetería, el centro de atención telefónica y la oficina de TI, para conseguir un sistema unificado y fácil de gestionar.

Los resultados

Instalar la plataforma de comercio de FreedomPay permitió a MGM Resorts International retirar inmediatamente su sistema de punto de venta minorista y la correspondiente red del alcance de conformidad con PCI. La plataforma de FreedomPay añadió soporte robusto para transacciones sin conexión y para almacenamiento y reenvío en las compras con tarjeta de crédito, además de resolver los desafíos de EMV, NFC y firma digital e integrarse sin fisuras en los sistemas de contabilidad y de ERP de back-office, con fuentes de datos en tiempo real.